Politiques d'expédition, d'échange et de remboursement
portugais
Expédition:
Nous proposons la livraison standard pour toutes les commandes, garantissant une livraison rapide et sécurisée directement à votre porte. Les délais de traitement et d'expédition sont généralement de [6 à 10 jours ouvrés maximum] après confirmation de la commande.
Échanges :
Nous acceptons les échanges de produits uniquement dans les 15 jours suivant la date d'achat initiale et uniquement en cas d'erreur de fabrication. Les produits doivent être neufs, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine intacts. Pour demander un échange, veuillez nous contacter via notre service client en indiquant votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez échanger. Une fois le produit retourné reçu et l'échange approuvé, nous vous enverrons le nouveau produit conformément à votre demande, sous réserve de disponibilité des stocks. Dans des cas exceptionnels, des frais peuvent s'appliquer. Les échanges pour cause de taille de t-shirt ne sont pas autorisés, car des informations détaillées sur les tailles sont disponibles sur chaque page produit.
Retours :
Nous n'acceptons pas les retours de produits, sauf en cas de défaut de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant l'achat afin que nous puissions résoudre le problème. Nous ferons tout notre possible pour remplacer le produit défectueux par un neuf, sous réserve de disponibilité des stocks.
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